Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет, как Индивидуальный предприниматель Ксанов Илья Владимирович, ИНН 027818006110, ОГРНИП 326028000072353 (далее — «Оператор»), обрабатывает персональные данные пользователей платформы Palladium (сайт palldiumtender.ru, личный кабинет app.palldiumtender.ru).

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и публикуется в соответствии со статьёй 18.1 этого закона. Она действует наравне с отдельным Согласием на обработку персональных данных, которое пользователь даёт при регистрации.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает:

• адрес электронной почты;
• фамилию, имя, номер телефона (если указаны);
• имя пользователя и идентификатор в Telegram;
• данные об организации и нише, указанные при настройке поиска;
• сведения о платежах — факт, сумма, тариф, дата (без данных банковской карты — их напрямую обрабатывает платёжный сервис ЮKassa);
• IP-адрес, тип устройства и браузера, действия в интерфейсе;
• текст обращений в поддержку и переписки с ИИ-ассистентом платформы;
• документы закупок (техническое задание и приложения), которые пользователь загружает для разбора.

3. Файлы cookie и технические метки

При первом заходе на сайт браузеру присваивается постоянный технический идентификатор посетителя и отмечается источник перехода (откуда пришёл пользователь). Эти метки хранятся в браузере пользователя и передаются на сервер Оператора при каждом визите — это нужно, чтобы понимать, откуда приходят посетители, и не связано с раскрытием личности до момента регистрации. Отдельного баннера с выбором сейчас нет.

4. Цели обработки

• предоставление доступа к сервису и его функциям;
• идентификация и авторизация пользователя;
• приём оплаты и активация доступа;
• разбор загруженных документов закупок и подготовка справок средствами искусственного интеллекта;
• направление служебных уведомлений;
• направление информационных и рекламных рассылок — только при отдельном согласии на это;
• обработка обращений в поддержку;
• улучшение работы сервиса.

5. Правовые основания обработки

Часть данных обрабатывается на основании отдельного согласия пользователя. Часть — для исполнения договора оказания услуг (публичная оферта), стороной которого является пользователь, — без отдельного согласия, если так разрешает закон. Часть — во исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом (например, налоговая и бухгалтерская отчётность).

6. Кому передаются данные, включая передачу за рубеж

Оператор передаёт данные:

• платёжному сервису ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») — для оплаты;
• хостинг-провайдеру Railway, на серверах которого расположена база данных сервиса (в настоящее время — в США);
• сервису Telegram — для уведомлений;
• почтовому сервису — для рассылки писем;
• сервисам проверки контрагентов Checko и DaData — по запросу функции «Проверка заказчика»;
• поставщикам технологии искусственного интеллекта, включая зарубежные сервисы на базе моделей Google и Anthropic, — для формирования разборов и ответов в переписке.

Часть этих получателей находится за пределами Российской Федерации: обработка включает трансграничную передачу данных лицам в странах, где действуют иные требования к защите данных, чем в России.

По требованию уполномоченных государственных органов данные передаются в порядке, установленном законом. Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам.

7. Где и сколько хранятся данные

Данные хранятся на серверах, указанных в пункте 6.

Срок хранения: данные действующего аккаунта — всё время использования сервиса и до отзыва согласия либо удаления аккаунта; данные аккаунтов, которые долго не используются, переписка с поддержкой и ИИ-ассистентом после закрытия обращения, а также контакты и заявки, оставленные без регистрации, — хранятся до тех пор, пока не отпадёт необходимость в их обработке, и уничтожаются не позднее 30 дней с этого момента (ст. 21 152-ФЗ).

По истечении срока данные удаляются или обезличиваются, кроме документов, которые Оператор обязан хранить по требованию налогового и бухгалтерского законодательства.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить сведения о том, какие его данные обрабатываются;
• потребовать их уточнения, блокирования или удаления;
• отозвать согласие на обработку.

Обращение направляется на ibydy8820@gmail.com. Оператор рассматривает обращение и даёт ответ в течение 10 рабочих дней с даты получения; если требуется уточнить данные — в течение 7 рабочих дней; если пользователь требует прекратить обработку из-за нарушения закона — доступ к данным блокируется на время проверки немедленно.

Полностью удалить аккаунт самостоятельно через кабинет сейчас нельзя — это делается по письменному обращению.

9. Защита данных

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, утраты и распространения.

10. Контакты оператора

Оператор

Индивидуальный предприниматель Ксанов Илья Владимирович

ИНН

027818006110

ОГРНИП

326028000072353

Почтовый адрес

450074, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Бакинская, д. 24

Email

ibydy8820@gmail.com

Телефон

+7 993 576-13-72

Telegram

@lonelydoctor2005

11. Изменения Политики

Действующая редакция всегда доступна на сайте palldiumtender.ru/privacy и в кабинете app.palldiumtender.ru — текст в обоих местах идентичен.